Mokymai, seminarai, kursai siekaintiems efektyvumo: mokymuakademija.lt
Kaip savo kelią pradėjo Mokymų akademija?
Gintaro Ignatavičiaus istorija apie Mokymų akademijos strategiją, kuri 2012-aisiais buvo nupiešta ant beveik balto popieriaus lapo
SKAITYTIArtimiausi atvirieji ir nuotoliniai mokymai
Padedame įmonėms didinti efektyvumą pardavimuose ir klientų aptarnavime. Dalinamės naujausiomis pardavimų žiniomis bei veiksmingais storyselling'o įrankiais. Savo klientams nuo 2012-ųjų metų nuolat kuriame ir suteikiame praktikoje išbandytus ir patikrintus įrankius lengviau, greičiau ir efektyviau parduoti. Norite pagerinti savo įmonės pardavimų rezultatus ir įgyti konkurencinį pranašumą? Žvilgtelkite, kaip mes tai darome.
Komanda
Esame praktikų komanda, keičianti požiūrį į tai, kaip žmonės mokosi kompanijose. Kuriame unikalias mokymo(si) patirtis ir įgyvendiname vidinius mokymo(si) sprendimus įmonėms (angl. Co-creation). Vedame žmones, komandas, kompanijas didesnio efektyvumo keliu. Norėtumėte, kad padėtume augti Jūsų žmonėms ir Jūsų verslui?
„Svetingumo šviesoforas“ – (ne)girdėta (ne)regėta istorija klientų aptarnavimo srityje
Ši nauja istorija pasakoja naują klientų aptarnavimo koncepciją, t.y. pasaulyje vis labiau populiarėjantį, emociniu ryšiu su klientais paremtą aptarnavimo modelį. Kartu ji pasakoja ir naują bendrovės „svetingumo kultūrą“ ir, pirmajį klientų aptarnavimo (ne)standartą šalies degalinių sektoriuje. Leidžiamės kartu į šią istoriją?
Jautri Gintaro Ignatavičiaus asmeninė istorija „(Ne) mano sapnas“
„Stoviu sodybos gale prie griovio ir matau, kaip ganyklos pakraščiu tyliai artėja vaikų pulkelis ir neša baltą mažytį karstelį. Priartėję arčiau prie griovio krašto jie sustoja. Tyliai pakelia akis į mane. Nesuprantu kas čia vyksta. <...> “
„Tikslų paradoksas“. Tikra istorija kaip du metus versle (pra)gyvenome be tikslų
Tik toliau neskaitykite, nes šios istorijos pabaiga išties verčia susimąstyti, kad rezultatai įmonėje dirbant be tikslų, gali būti ne tik procentiniais punktais skirtingi, bet ir kardinaliai skirtingi. Kartais net ir gerąja prasme. Kokios priežastys (nu)lemia tai?
Mokymų akademijos praktinis atvejis. Leiskimės į šios istorijos esmę.
Klientų aptarnavimo (ne)standartas arba LKU vienos tokios žalios knygos istorija
„Šypsomės širdimis, kad susitikome. Šioje knygoje būsime Tavo augimo kelionės gidai. Tegul nuo pirmojo puslapio prasideda ir tęsiasi mūsų mokymosi, bendravimo, pardavimų, įkvepiančių patirčių, istorijų ir augimo kartu su mūsų klientais kelionė.“ – taip kiekvieną LKU kredito unijų grupės darbuotoją pasitinka LKU klientų aptarnavimo (ne)standartas.